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  • 退換貨注意事項

    1. 請於商品收到後的24小時內確認以下商品明細單是否正確,若正確再予以拆封商品。
    2. 妍麗美非常重視配送的品質,務求商品完好到達您的手中時,若商品有破損、或是商品內容有誤,請於收到商品的七日內與我們聯絡。外包裝在運送的時候,有可能出現表面汙損的意外情況,若是產品本身並無破損,恕不提供更換服務,敬請見諒。 ※ 逾期視為同意購買,超過7日鑑賞期恕不受理。
    3. 如需退換貨請先與客服人員聯絡進行說明與申請,並將商品原封不動地拿到家裏附近的全家、萊爾富、OK便利超商退回。
    4. 商品開封後一律不接受任何退換貨。

※ 依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含內外包裝、文件、贈品等),否則將影響您退貨的權限

 6.退貨銷折提醒

  • 電子發票或個人紙本發票:辦理退貨時授權朵朵洋行有限公司代為處理網路銷貨折讓單以加速退款流程。未授權處理網路銷折請參閱下方: 銷貨折讓單簽回方式
  • 法人發票:開立法人發票,退貨時請參閱下方: 銷貨折讓單簽回方式

※銷貨折讓單簽回方式

  •  個人發票請務必於折讓單上 進貨營業人(或原買受人) 「簽名或蓋章」後寄回。
  • 法人發票請務必於折讓單上 進貨營業人(或原買受人) 「蓋發票章或公司大小章」後寄回。

 

  • 退款方式與注意事項
  1. 退貨含退款處理流程約14個工作天,敬請耐心等候。
  2. 退款方式:僅以退款至訂購本人之銀行帳戶並提供指定銀行帳戶存摺影本/照片email至客服信箱 service@ylmbeauty.com.tw,經商品退回確認在七日鑑賞期內無誤後,約14個工作天內進行退款。
  3. 線上刷卡」訂購-退款方式:僅以信用卡退刷方式進行退款,經商品退回確認在鑑賞期內無誤後,將通知原刷卡銀行進行退刷。惟因各家銀行作業時間不一,若您的信用卡結帳日介於此期間,以致當月帳單未及時列印出來,則此筆退款金額將顯示於您下月之帳單中,請您放心。
  • 定期訂購說明與注意事項

    1. 當您選擇定期到府專案,我們會按照您第一次訂購的商品及數量,依照指定的區間定期自動將商品配送到府,定期到府專案有效期間為您首次訂購至您主動取消定期到府專案期間。
    2. 若需要更改郵寄地址,請於每月五日前以電話或E-mail通知我們。若未能在上述時間完成變更手續,當期產品則仍寄送至舊址,新址寄送於下次寄送時方開始。

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